Kaip veiksmingai suvaldyti auditoriją?

Šią savaitę pristatėme komunikacijos specialisto iš JAV Nicko Morgano patarimus, kaip veiksmingai stebėti savo ir kitų žmonių kalbą. Autorius teigia, kad kitų žmonių kūno kalbos stebėjimas – pasąmonės reikalas ir jums nereikia tam skirti dėmesio susitikimo, pokalbio ar konferencijos metu. Norintiems geriau valdyti savo kūną, jis pataria užuot nuolat galvojus apie rankas ar veido išraišką, sutekti visą dėmesį į kalbą ir susikoncentruoti ties emociją, kurią norite perduoti auditorijai.

Paskutinis žingsnis yra išmokti, kaip pasąmonėje sukauptas žinias tinkamai suprasti ir panaudoti žinių srautui tarp jūsų ir auditorijos valdyti. Tam jums reikia suprasti kitų ženklus ir mokėti valdyti save. Jeigu jūsų kūno kalba sutaps su žodžiais, jums bus daug lengviau įtikinti pašnekovus ar klausytojus.

Bet kuria susitikime ar pokalbyje pasąmonė atlieka didžiąją darbo dalį. Tai buvo visada, tik klausimas, ar jūs tai žinojote? Pavyzdžiui, prieš pradėdamas kalbėti žmogus visuomet pasiunčia signalą: sumirksi akimis, pasuka galva ar pakeičia viso kūno poziciją. Dauguma žmonių tai daro nesąmoningai, tačiau tai suvaldyti galima visai nesudėtingai. Jeigu mokysitės skaityti kitų žmonių kalbą ir valdyti savo, tai po kurio laiko galėsite skirti šiek tiek dėmesio komunikacijos srauto valdymui tarp jūsų ir auditorijos ar pašnekovų. Tai šiek tiek skirsis nuo pirmų dviejų veiksmų, nes valdyti situaciją turėsite sąmoningai. Tiesa, tam daug pastangų dėti neprireiks.

Štai kaip galite pradėti tai daryti. Prieš pradėdamas kalbą ar pokalbį, peržvelkite visą auditoriją ar bičiulius. Žmonės supras, kad jūs norite skirti jiems dėmesio, suklus, bet jausis patogiai. Tai jums padės sukurti pasitikėjimo atmosferą ir užmegzti ryšį.

Išbandykite dar vieną  dalyką – jeigu norite, kad vienas iš jūsų klausytojų liautųsi kalbėjęs, šiek tiek palinkite į jo pusę. Tačiau tai darykite tik tada, jeigu pats norite ką nors pasakyti. Veiksmas ir žodžiai turi sutapti.

Dar vienas būdas valdyti auditoriją – ištieskite ranką šiek tiek į priekį ir pakelkite delną. Taip sukursite daugiau erdvės tarp savęs ir auditorijos, pavyzdžiui, užvirus diskusijai. Šiek tiek atsiriboti galite ir atsistojęs, jeigu visi sėdi, arba atsisėskite, jeigu kiti stovi. Būdus, kaip valdyti auditoriją, turite rasti patys. Kaip tai padaryti? Stebint kitų žmonių kūno kalbą ir perprantant jų naudojamas priemones. Atminkite, žmonės dažniausiai tai daro nesąmoningai.

Kol išmoksite valdyti komunikacijos srautą, sugaišite laiko tyrinėdami kitus. Kai imsitės priemonių, turite būti tikras, kad jūsų kūno kalba neprieštarauja žodžiams. Tačiau visos pastangos atsipirks – jūs tapsite įtaigesnis, charizmatiškesnis ir sustiprės jūsų kaip lyderio savybės.